Брал берёзовые дрова камерной сушки. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Без нервов и торга.
С
Светлана А.
Отзывы клиентов в Фрязине
Обратная связь из города Фрязино — с указанием объёма, породы и месяца отгрузки. Кроме города Фрязино рейсы идут в Щёлково и Свердловский — попутную доставку можно разделить с соседями и заплатить меньше.
Заказ дубовые дрова камерной сушки оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Рекомендую.
Р
Роман Г.
Брал ольховые дрова для камина зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Спокойно можно иметь дело.
К
Константин Я.
Второй год беру сосновые дрова. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Придраться не к чему.
О
Оксана К.
Взяли ясеневые дрова в дровник под навес. Уложили сами ряды, помогли перенести. Свою цену отрабатывают.
Т
Татьяна Е.
Взяли топливные брикеты pini kay для бани. Пар лёгкий, печь выходит на режим быстро. Работают по-человечески.
М
Максим Ф.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. в Фрязине пункт фиксируется в документах к заказу.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Фрязине решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Проверим остатки и свободные слоты
Опишите задачу — предложим схему под ваш участок и согласуем окно доставки.
Как это устроено в городе Фрязино
Чаще всего клиенты в Фрязине пишут про три вещи: сошёлся ли объём, действительно ли дрова сухие и как отработал водитель. Это ровно те параметры, по которым имеет смысл выбирать поставщика.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.
Регулярные адреса доставки в Фрязине — улица Еловая, 45, переулок Вишнёвая, 46, проезд Мельничная, 47 и проспект Складская, 48. Это частные дома с печным отоплением, бани, дачные участки и небольшие кафе с очагом. Водители знают заезды, ширину ворот и места, где технике не развернуться, поэтому в день доставки меньше сюрпризов.
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Расстояние 35 км к северо-востоку от столицы означает, что рейс в Фрязине укладывается в один перегон. Водитель звонит за час до прибытия, а если на Ярославское шоссе затор — уходит на Щёлковское шоссе, чтобы не сорвать окно доставки.
Складометр в Фрязине — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.